特定商取引法に基づく表記
販売者
マル工藝
責任代表
小松祐介
住所
販売業者の住所は、ご請求があった場合に遅滞なく開示いたします。開示をご希望の方は、chichi.present@gmail.comまでご連絡ください。
電話番号
販売業者の電話番号は、ご請求があった場合に遅滞なく開示いたします。開示をご希望の方は、chichi.present@gmail.comまでご連絡ください。
メールアドレス
サポート時間
メール受付：24時間
お問い合わせ対応時間：10:00～17:00
販売価格
各商品ページに消費税込みの価格を表示します。
配送手数料
送料は商品および配送方法により異なります。注文を確定する前に、購入手続画面に送料の税込金額を表示します。
追加料金（商品価格以外）
お客様都合による返品の場合、返送料および返金に伴う手数料はお客様のご負担となります。その他に費用が発生する場合は、注文を確定する前に購入手続画面に表示します。
商品配達期間
通常商品は、ご注文および決済の確認後、原則として3～5営業日以内に発送します。
予約販売品・受注生産品については、各商品ページに記載する発送予定時期に発送します。
天候、交通事情、配送会社の事情、注文の集中その他のやむを得ない事情により、発送または到着が遅れる場合があります。
決済方法とタイミング
クレジットカード・デビットカード、Shop Pay、Apple PayおよびGoogle Payをご利用いただけます。ご注文の確定時に決済されます。
実際の引き落とし時期は、ご利用のカード会社の締め日および支払日により異なります。
返品期間
お客様都合による返品をご希望の場合は、商品到着日を含む8日以内に、chichi.present@gmail.comまでご連絡ください。
返品の対象となる商品は、到着時と同じ状態で未使用であり、付属品、タグおよび元のパッケージがそろっているものに限ります。注文番号など、購入を確認できる情報も必要です。事前のご連絡なく返送された商品は受け付けません。
商品ページに返品不可と明記された商品、使用済みの商品、お客様のもとで傷や汚れが生じた商品、セール商品およびギフトカードは、お客様都合による返品をお受けできません。
返金ポリシー
返品商品を当店で受領後、商品の状態を確認し、返金の可否をメールでお知らせします。
返金が承認された場合は、承認日から10営業日以内に、ご購入時に利用されたお支払い方法へ返金手続きを行います。カード会社などの処理状況によっては、返金が反映されるまで時間がかかる場合があります。
お客様都合による返品の場合、返送料および各種手数料は返金対象外です。商品不良、破損または誤配送による返品の場合は、当店が返送料を負担します。
返金承認のご連絡から16営業日以上経過しても返金が確認できない場合は、注文番号とご注文者様のお名前を記載のうえ、chichi.present@gmail.comまでお問い合わせください。
返品配送ポリシー
お客様都合による返品の送料は、お客様のご負担となります。
商品に不良、破損または誤配送があった場合は、商品到着後できるだけ速やかに、注文番号と商品の状態が分かる写真を添えて、chichi.present@gmail.comまでご連絡ください。当店の送料負担により、交換または返金の対応をします。
返送方法および返送先は、返品を受け付けた際にメールでご案内します。事前のご連絡なく返送された商品は受け付けません。